Refund policy

Wir arbeiten achtsam – mit unseren Produkten, unseren Partnern und unserer Community und wir möchten, dass du dich mit deiner Bestellung wohlfühlst.
Sollte etwas dennoch nicht passen, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter:

info@solunarituals.de

So können wir deine Rückgabe persönlich begleiten und alles Weitere mit dir abstimmen. Unangekündigte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss der Artikel:

unbenutzt
ungeöffnet
unbeschädigt
in der Originalverpackung
mit Kaufnachweis

bei uns eingehen.

Nach deiner Kontaktaufnahme erhältst du von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung, einschließlich der Rücksendeadresse.

Um faire Preise und hochwertige, ethisch bezogene Produkte gewährleisten zu können, bitten wir dich, die Rücksendekosten selbst zu tragen.
Wir danken dir für dein Verständnis.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Bitte beachte, dass geöffnete oder entsiegelte Lebensmittel – wie unser Kakao – aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Auch Geschenkgutscheine sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Schäden oder Falschlieferungen

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder etwas nicht stimmen, melde dich bitte zeitnah bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.