Versand
Soluna Rituals
Wir versenden unsere Produkte sorgfältig verpackt und mit Respekt für Produkt und Umwelt.
Versandgebiet
Wir versenden derzeit innerhalb der Europäischen Union.
Weitere Länder können auf Anfrage möglich sein.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor du deine Bestellung abschließt.
Je nach Lieferadresse und Bestellumfang können die Versandkosten variieren.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
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Österreich: 2–5 Werktage
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Deutschland: 3–7 Werktage
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Übrige EU: 5–10 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann (z. B. durch Feiertage oder hohes Bestellaufkommen).
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen geeigneten Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post oder vergleichbare Anbieter).
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte zeitnah unter:
Bitte sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zustellbar sein und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.